Pravila o zaštiti privatnosti
1. Opće odredbe
Trgovac se obvezuje čuvati povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnikâ internetske trgovine. Prikupljene osobne podatke Trgovac će upotrebljavati isključivo za pružanje usluga koje nudi. Trgovac poštuje povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine, stoga će učiniti sve da ih zaštiti od bilo kakvih kršenja i zloupotreba. Osobni podatci korisnikâ jedno su od područja kojem Trgovac pridaje iznimnu brigu i pozornost, svjestan osjetljive prirode ovog područja.
2. Upotreba osobnih podataka
Za potrebe pružanja usluga koje nudi, Trgovac prikuplja, vodi, obrađuje i pohranjuje sljedeće korisničke podatke:
- ime i prezime
- adrese za dostavu
- poduzeće ili naziv pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba)
- porezni broj pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba)
- adresa e-pošte (korisničko ime)
- lozinka u šifriranu obliku
- telefonski broj za kontakt
- država prebivališta
- ostale podatke koje korisnik dobrovoljno unese u obrasce u internetskoj trgovini
- ostale podatke koje korisnik dobrovoljno naknadno unese na svoj profil.
Trgovac ne odgovara za točnost, potpunost ni ažurnost podataka koje korisnici unose.
3. Kolačići i IP adrese
Trgovac svakom korisniku na početku svake upotrebe internetske trgovine dodjeljuje kolačić za identifikaciju, praćenje košarice za kupovinu i jamčenje praćenja (eng. „cookie”), koji se pohranjuje u memoriju poslužitelja samo tijekom trajanja posjeta internetske trgovine i briše se nakon sat vremena neaktivnosti. Trgovac također može pohraniti neke trajne kolačiće na osobno računalo korisnika, npr. identifikacijski broj korisnika u šifriranu obliku za prepoznavanje tijekom sljedećeg posjeta internetskoj trgovini ili ocjenjivanja proizvoda, što pomaže korisniku da sazna koje je proizvode već ocijenio, a neizravno i kolačiće vanjske usluge Google Analytics, koji se upotrebljavaju za analizu posjeta web-mjesta. Trgovac može upotrebljavati ove podatke u anonimiziranu i sažetu obliku za potrebe statističke analize. U svrhu jamčenja internetske sigurnosti, trgovac također prikuplja IP adrese putem kojih korisnici pristupaju internetskoj trgovini.
4. Izjava o zaštiti osobnih podataka i privatnosti korisnikâ
U skladu s propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka, Trgovac je dužan štititi osobne podatke korisnika svoje internetske trgovine. Trgovac ni pod kojim uvjetima neće prosljeđivati osobne ili druge korisničke podatke trećoj strani niti će dopustiti trećoj strani uvid u osobne ili druge korisničke podatke, osim ako to ne zahtijevaju državna tijela, ako je takva obveza propisana zakonom ili u dobroj vjeri da je takvo postupanje potrebno za postupke pred sudovima ili drugim državnim tijelima te za zaštitu i ostvarivanje zakonskih interesa Trgovca.
Svi osobni i drugi podatci koje korisnik navede tijekom registracije u internetskoj trgovini, kao i tijekom naručivanja proizvoda, uključujući sadržaj narudžbe, bit će zaštićeni u skladu s propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka. Trgovac neće upotrebljavati ove podatke ni u koju svrhu koja bi naštetila korisniku ili bilo kojoj drugoj uključenoj osobi. Trgovac neće upotrebljavati korisničke podatke za slanje promidžbenih poruka e-pošte ni drugog neželjenog promidžbenog materijala, osim za slanje onih promidžbenih obavijesti na koje se korisnik prijavi ili s kojima je suglasan. Trgovac može podatke u anonimiziranu i sažetu obliku upotrebljavati za potrebe statističke analize. Tajnost osobnih i drugih podataka korisnika neće biti prekršena ni na koji način.
Prodavatelj će dostavnoj službi (npr. Pošta Slovenije, DHL, UPS itd.) povjeriti samo one podatke koji su potrebni za dostavu proizvoda kupljenih u internetskoj trgovini (podatke o primatelju i adresu za dostavu). Trgovac će kontaktirati korisnika putem e-pošte ako je to potrebno za provedbu kupnje u internetskoj trgovini, a putem telefonskog broja za kontakt samo ako je u okviru postupka registracije odnosno kupnje u internetskoj trgovini došlo do poteškoća.
5. Provedba pravila o zaštiti privatnosti
Sve osobe zaposlene kod Trgovca na neodređeno ili nepuno radno vrijeme, a koje imaju pristup osobnim i drugim podatcima korisnika, upoznate su s obvezom zaštite osobnih i drugih podataka te su dužne pridržavati se ovih odredbi o zaštiti povjerljivosti osobnih podataka i privatnosti korisnikâ internetske trgovine. Dužnost zaštite osobnih i drugih podataka vrijedi na neodređeno vrijeme, čak i nakon prestanka odnosa s Trgovcem.
Registrirani korisnici mogu prestati upotrebljavati internetsku trgovinu u bilo kojem trenutku i mogu otkazati svoju registraciju. To čine pisanim putem, čime Trgovca izvješćuju o otkazivanju registracije. Prije nego što podnese izjavu o otkazivanju registracije, korisnik je dužan podmiriti sve dospjele obveze prema Trgovcu proizašle iz kupnje provedene u internetskoj trgovini. Trgovac će u okviru ovih pravila o zaštiti privatnosti čuvati povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine i u slučaju otkazivanja registracije.
6. Dodatna objašnjenja
Ako imate pitanja, probleme ili komentare u vezi s ovim pravilima o zaštiti privatnosti, obratite nam se na adresu e-pošte: shop@inotherm.si